Garanties et services Les attentes des salariés et des entreprises

Depuis 1999, le CREDOC suit à la demande du Centre Technique des Institutions de Prévoyance (CTIP) un baromètre sur les attentes des salariés en matière de couverture prévoyance.

L’objet de cette enquête, reconduite pour la quatrième année consécutive, est également de mieux connaître l’image des institutions de prévoyance auprès des salariés, et de suivre son évolution. Une des principales difficultés de cette enquête provient du fait que les salariés ont du mal à se faire une représentation précise de cet univers institutionnel. C’est pourquoi le questionnaire est délibérément axé sur ce qui les intéresse le plus directement : la couverture des risques et les garanties dont ils bénéficient (l’existant et les attentes). 580 salariés ont été interrogés par téléphone. Contactés sur leur lieu de travail pendant une douzaine de minutes, ils apportent le témoignage de leur propre situation et détaillent leurs opinions et attentes en matière de prévoyance et de complémentaire santé. Pour s’adapter à l’état de la réflexion du CTIP sur ces questions, le questionnaire évolue régulièrement d’une année sur l’autre. Seules quelques questions restent à l’identique, pour permettre un suivi dans le temps de l’opinion des salariés.

Depuis l'année dernière, un deuxième volet de l’enquête concerne les entreprises de moins de 200 salariés: 331 responsables de PME (chef d’entreprise, chef du personnel, directeur des ressources humaines) ont été interrogés sur la couverture en place dans leur entreprise, ainsi que sur leurs opinions et attentes en matière de prévoyance et de complémentaire santé.

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